CAR

CAR

Nuestro Centro Avanzado de Reparaciones (CAR), fundado en 2007, ofrece en sus 2.000 metros cuadrados un servicio de reparación que destaca por su calidad y su rapidez, lo que se logra gracias a la optimización de los flujos de trabajo y a la alta cualificación de los empleados. Junto a ello, el Centro Avanzado de Reparaciones sobresale por sus avances tecnológicos, su gestión sostenible, su eficiencia medioambiental y sus programas de formación.

El CAR ofrece las siguientes garantías y compromisos:

Garantía de servicio:

  • Pintura cubierta para toda la vida.
  • Garantía de dos años en arreglos de chapa.
  • Limpiado y aspirado sin coste.
  • Servicio gratuito de recogida y entrega del vehículo a domicilio.

Compromiso con la calidad:

  • Continuos controles de calidad en la reparación.
  • Equipo de trabajo altamente cualificado.
  • Instalaciones dotadas de espacios y maquinaria de última generación.

Compromiso con el cliente:

  • Envío de SMS con la fecha prevista de entrega del vehículo reparado.
  • Información telefónica ante posibles imprevistos.
  • Seguimiento diario de la reparación.

Compromiso con la innovación:

  • Utilización de la tecnología más puntera y aplicaciones del mercado que facilitan el contacto telemático frente al telefónico.
  • Herramienta de gestión que mide el consumo en el proceso de reparación y permite un coste más ajustado para el usuario.
  • Cabinas de pintura de última generación.

Compromiso con el medio ambiente:

  • Inscrito en la Comunidad de Madrid en el registro de pequeños productores de residuos nº MD171/2007/21610 tanto de elementos sólidos como líquidos.
  • Clasificación y reciclaje de todos sus residuos.
  • Concienciación de la cultura de "no papel" automatizando sus procesos de interactuación con el cliente y proveedores.
  • Utilización de pinturas al agua.

NUESTRA MISIÓN

Aportar nuestra experiencia en la reparación de vehículos y ponerla al servicio de nuestros clientes, empleados, accionistas, proveedores y, por extensión, a toda la sociedad, generando riqueza, trabajo y seguridad.

Proporcionar un servicio eficiente y con calidad, que satisfaga las necesidades de nuestros clientes y supere sus expectativas.

NUESTRA VISIÓN

Ser el taller  de referencia  tanto por la tecnología empleada en las reparaciones, como por el servicio que ofrecemos a los colectivos con los que nos relacionamos. Estar a la vanguardia de la innovación en el sector y ser ejemplo de productividad y calidad laboral, fomentando valores asociados a la excelencia, el medioambiente y la sostenibilidad.

Traducción de este apartado en lengua de signos.

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